Rund um die Uhr am Telefon
Abends, am Wochenende, während Sie arbeiten. Der Assistent nimmt ab, solange Minuten oder Guthaben reichen.
22:47 Wasserschaden in der Küche
KI-Telefonassistent für Handwerk und Mittelstand
Hört zu.Fragt nach.Schreibt mit.
Ihr KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Sie auf der Baustelle, beim Kunden oder im Feierabend sind. Er fragt nach, was Ihr Büro wissen muss, und legt Ihnen das Ergebnis aufgeräumt ins Dashboard.
- Rund um die Uhr, auf Deutsch
- Ihre Nummer bleibt
- ab 99 € netto im Monat
Sie arbeiten. Ihr Assistent nimmt ab.Beispielgespräch: Ein Kunde meldet einen Heizungsausfall. Der Assistent fragt nach Warmwasser und Adresse und legt eine Rückruf-Aufgabe mit hoher Priorität an, fällig heute bis 16 Uhr.
Gemacht für: Heizung und Sanitär, Elektro, Dach und Zimmerei, Maler und Ausbau, Tischlerei, Personalvermittlung, Kundendienst, Notdienst am Abend.
Warum es das braucht
Das Telefon klingelt, während Sie auf dem Dach stehen, beim Kunden im Keller knien oder längst Feierabend haben. Ihr Assistent nimmt ab, fragt nach, was passiert ist, und legt es Ihnen so hin, dass Sie nur noch entscheiden müssen.
Ein Anruf, von Anfang bis Ende
Aus einem Anruf wird eine klare Aufgabe.
Der Assistent fragt nach einem Leitfaden für Ihre Branche. Was der Anrufer sagt, landet geordnet im Dashboard, mit Transkript, Zusammenfassung und ab Pro als Rückruf-Aufgabe mit Priorität.
Eingehender Anruf · Di 14:07 · Haustechnik SeidlBeispiel, nachgestellt
00:00
TonjaHaustechnik Seidl, guten Tag. Hier ist Tonja, der KI-Assistent. Das Gespräch wird aufgezeichnet. Was ist passiert?
00:08
AnruferGerber hier. Unsere Heizung ist seit heute früh aus, am Gerät blinkt eine rote Lampe.
00:15
TonjaVerstehe. Haben Sie noch warmes Wasser, oder ist alles aus?
00:19
AnruferWarmwasser geht noch.
00:21
TonjaUnd wie ist die Adresse?
00:23
AnruferAhornring 14 in Eichenbrunn.
00:28
TonjaDanke. Bis wann sollen wir uns bei Ihnen melden?
00:33
AnruferHeute bis 16 Uhr wäre gut.
Was danach im Dashboard liegt
Heizungsausfall, Rückruf bis 16 Uhr
- Anrufer
- Gerber
- Priorität
- Hoch
- Fällig
- Heute, 16:00
- Notiz
- Heizung seit heute früh ausgefallen, Störungslampe blinkt rot. Warmwasser funktioniert. Anlage Ahornring 14, Eichenbrunn. Rückruf bis 16:00 zugesagt.
Transkript Zusammenfassung Aufnahme
Rückruf-Aufgaben gibt es ab Pro. Bei Starter liegen Transkript und Zusammenfassung im Dashboard.
Was Ihr Assistent übernimmt
Ihr Telefon, gut besetzt.
Vom ersten Klingeln bis zur fertigen Notiz. Sie stellen ein, was gefragt wird und wer wann informiert wird.
Fragt wie Ihr Büro
Ein Leitfaden je Branche sorgt dafür, dass die wichtigen Fragen gestellt werden.
Rückruf-Aufgaben ab Pro
Mit Grund, Priorität und Fälligkeit, damit nichts liegen bleibt.
Durchstellen, wenn es eilt ab Pro
Nur an geprüfte Nummern Ihres Teams, zu den Zeiten, die Sie festlegen.
Alles nachlesen
Transkript, Zusammenfassung und Aufnahme zu jedem Gespräch im Dashboard.
Ihre Nummer bleibt
Sie leiten Anrufe per Rufumleitung weiter, zum Beispiel wenn Sie nicht rangehen. Ihre Kunden wählen weiter die Nummer, die sie kennen.
Sicher eingerichtet
- Rückrufnummer-Sperre. Gespeichert wird nur die Nummer, von der angerufen wurde.
- Getrennte Daten. Jedes Konto sieht nur seine eigenen Anrufe und Aufgaben.
- Löschfrist. Aufnahmen werden standardmäßig nach 30 Tagen gelöscht.
So starten Sie
In drei Schritten am Telefon.
Unser Team richtet Ihr Konto mit Ihnen ein. Bei der Einrichtung ruft der Assistent im Testanruf Ihr eigenes Telefon an.
- 01
Leitfaden wählen
Begrüßung, Stimme und die Fragen für Ihre Branche. Firmenwissen wie Öffnungszeiten ergänzen Sie im Dashboard.
- 02
Rufumleitung einrichten
Ihre bekannte Nummer bleibt. Sie leiten Anrufe weiter, wann Sie möchten, etwa nach Feierabend oder wenn besetzt ist.
- 03
Ergebnisse erhalten
Nach jedem Gespräch liegen Transkript und Zusammenfassung bereit, ab Pro auch die Rückruf-Aufgabe mit Fälligkeit.
Branchen
Gemacht für Betriebe, die arbeiten.
Vorbereitet für Handwerk und SHK-Betriebe. Für Personalvermittlungen bauen wir den Ablauf individuell als Managed-Lösung.
Leitfaden HandwerkHandwerkAnfragen, Angebote, Termine. Der Assistent nimmt auf, Ihr Büro entscheidet.
Leitfaden SHKSanitär, Heizung, KlimaStörungen sauber aufgenommen, mit Adresse und Dringlichkeit.
Managed-LösungPersonalvermittlungBewerber und Kunden am Telefon, mit einem Ablauf, der zu Ihrem Prozess passt.Preise
Klare Tarife, klare Minuten.
Drei Tarife, alle mit Dashboard. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 20 Prozent. Alle Preise netto.
Starter99 €im Monat250 Minuten inklusive1 Rufnummer1 Nutzer
Pro199 €im Monat600 Minuten inklusive2 Rufnummern3 Nutzer
Business449 €im Monat1.500 Minuten inklusive3 Rufnummern10 Nutzer
Weitere Minuten, SMS und Rufnummern sind zubuchbar.
Fragen und Antworten
Was Betriebe vorher wissen wollen.
Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gern in der Demo.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Das hängt von Ihrer Begrüßung ab: Ob Tonja sich als KI vorstellt, legen Sie dort selbst fest. Wir empfehlen einen kurzen Hinweis, etwa „…, guten Tag. Hier ist Tonja, die KI-Assistentin“; in der voreingestellten Begrüßung steht er noch nicht. Auf direkte Frage ist Tonja angewiesen zu sagen, dass sie eine KI ist.
Bleibt meine Telefonnummer?
Ja, Ihre bekannte Nummer bleibt. Sie leiten Anrufe per Rufumleitung auf Ihre Tonja-Nummer weiter; die Tonja-Nummer ist eine Ortsnummer mit Münchner Vorwahl (089).
Was kostet Tonja?
Tonja kostet ab 99 € netto im Monat mit 250 Gesprächsminuten. Pro kostet 199 €, Business 449 €, jeweils netto; bei jährlicher Zahlung sinkt die Grundgebühr um 20 %. Jeder Anruf wird auf volle Minuten aufgerundet. Managed-Lösungen mit eigenem Ablauf bieten wir individuell an.
Kann Tonja Termine in meinen Kalender eintragen?
Nein, derzeit nicht. Tonja nimmt den Terminwunsch im Gespräch auf; er steht in Transkript und Zusammenfassung, ab Pro zusätzlich als Rückruf-Aufgabe mit Fälligkeit. Den Termin bestätigt Ihr Büro.
Welche Sprachen spricht Tonja?
Tonja spricht nur Deutsch. Je nach Tarif wählen Sie aus 3, 8 oder 11 deutschen Stimmen.
Was passiert bei einem Notfall?
Tonja fragt gezielt nach, bei Wasserschaden etwa, ob noch Wasser läuft und ob Strom in der Nähe ist. In solchen Fällen ist Tonja angewiesen, ab Pro eine Rückruf-Aufgabe als dringendes Follow-up anzulegen, bei akutem Risiko mit Priorität Dringend; nur dann geht, wenn eingerichtet, eine SMS an Ihre Bereitschaft. Tonja ersetzt keinen Notruf: Bei akuter Gefahr gilt 112.
Lassen Sie es klingeln.
In der Demo zeigen wir Ihnen den Assistenten an einem Anruf aus Ihrer Branche. Danach wissen Sie, ob er zu Ihren Anrufen passt.